实战 | 物联网技术在银行消防安全管理中的应用探析
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——金融电子化
文 / 兴业银行常州分行 陈晓伟
背 景
随着金融体制改革的持续深化，极大地促进了银行业的发展，银行业务的快速扩展，银行网点数量和规模也在不断扩大，同时银行中使用的电器设备、电子产品大幅度增加，为银行业务的高效开展提供可靠保障的同时，对银行消防安全管理提出了更高的要求，但在实际消防安全管理中仍存在一些问题。本文就目前银行消防安全管理中存在的问题进行分析，并对相应的解决对策进行探讨。
近期，央行与银保监会基于2020年数据，评估认定了19家国内系统重要性银行，包括6家国有商业银行、9家股份制商业银行和4家城市商业银行。消防安全管理对于国内系统重要性银行安全稳健经营尤为重要，不仅是保障社会安定和人民生命财产安全的首要工作，更是智慧银行建设的重要组成部分。近年来，随着物联网等技术的发展，消防管理部门为提升消防安全管理水平，加快落实消防安全责任制度，出台了《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》（公消〔2017〕297号），明确了城市消防远程监控系统的升级，实现火灾自动报警系统联网、消防水系统监测、电气火灾监测、消控室远程监控、安全通道和疏散通道的视频远程监控、APP实时动态监控等功能，全面提升社会单位消防安全管理水平和消防监督执法效能。2019年10月，兴业银行总行行政保卫部发布《兴业银行智慧网点安防管理手册》，明确智慧网点消防建设标准，智慧网点宜配置电气火灾隐患监测装置或监测系统。
现 状
近年来由火灾事故引起的伤亡人数、经济财产损失均呈现上升趋势。随着金融体制改革的不断深化，我国银行业飞速发展，对我国经济腾飞起到了巨大的作用。银行作为大型金融服务输出企业，营业场所存在数量多、分布范围广等特点，各网点承受其自身及临近建筑的火灾事故影响较为严峻，由于消防安全管理工作跟不上形势，造成的火灾事故也时有发生。如何保障营业场所自身不受火灾风险威胁的同时保障银行客户人身安全不受消防事故影响，为营业场所消防报警、灭火设施建设及消防安全管理提出了较高要求。
目前建筑消防安全主要依赖于火灾自动报警系统和消防控制室，而几乎所有消防报警系统采取分散式管理，当部分消控主机出现故障、停用、关闭时，上级行因为得不到相关消息而形成监管漏洞，长久以往容易造成消防报警控制器“建而无用”，当灾害真正来临时，无法及时获取灾情信息，丧失扑灭火灾的最佳时机。
同时，火灾自动报警系统涉及海湾、三江、德安、尼特、北京利达、山东众海、北大青鸟、松下、霍尼韦尔、西门子、能美、赛福德、诺蒂菲尔、秦皇岛富通尼特等众多品牌的不同产品型号，且各个厂家通信协议不统一，且不公开，均未实现联网管理。
对火灾自动报警系统实施联网可以帮助银行了解联网分行/支行消防报警设备运行情况，对于不按规定安装、使用和维护消防自动报警设备的单位，及时要求其作出整改。可以帮助银行进行上述各类数据的统计并编制报表。辅助联网单位消防控制室的值班人员及时、准确地确认和上报火警，最大限度提早报警时间、缩短报警过程，争取宝贵时间迅速出警灭火。
现在大部分银行火灾报警与视频监控均是独立运行和管理的，当发生烟雾报警时，需要工作人员跑到现场确认，导致火灾确认比较滞后，现成的安防监控系统没有充分有效利用和整合。
图1 业务架构
总体目标
综合利用物联网、大数据、云计算、移动互联网、人工智能等新技术，围绕消防安全相关的设施设备、事件等，并打通与视频监控系统，整合房屋、地理等基础数据，构建立体化、全覆盖的火灾防控体系，全面提升社会单位的火灾防控水平。结合智慧楼宇的建设，丰富基于物联网的消防感知体系建设，围绕消防报警、烟雾、燃气、电气、消防用水、消防设施等多种信息，获取建筑消防设施、场景环境等实时数据，多维度全面监控整体的消防安全状况。利用人工智能技术，加强对消防安全场景安全隐患的智能分析，提升管理效率；借助多技术融合，对消防安全的状况进行感知、联动复核、综合研判，提升研判的准确性和效率。利用信息化、智能化等手段，加强联网单位消防安全责任落实，实时获取联网单位的消防安全隐患，及时把控隐患整改进度和落实情况，实现安全隐患整改的全过程记录，并对整改隐患进行规范监督。逐步打通传统消防的信息孤岛，整合联网单位消防系统与安防系统，融合地理、通信等基础数据，实现数据的共享、业务的联动，为及时发现火灾、监视火情、人员疏散、应急处置等提供有效手段，发挥数据“1+1>2”的应用价值，提升火灾的整体防控水平。
需求分析
1.打通传统消防信息孤岛。在银行分行/支行大楼的传统消防监控系统中，都是以火灾报警控制器为核心，将建筑中的烟雾探测器、手动报警控制器、声光报警器、楼层显示装置、报警阀、消防泵等相关设备进行连接，获取消防系统运行的故障数据、报警数据、状态数据，并进行相关联动。但是，传统消防的监控系统存在着局域局限性，即只能在本地（该建筑消控室）查看、报警、联动等，无法实时了解消防安全的动态数据，传统消防存在着数据无法互通、共享，业务无法联动的问题。因此，需要加快打通消防的信息孤岛，实现数据共享、业务联动。
（1）传统消防信息化建设的需要。利用信息化手段获取火灾报警控制器采集的相关消防信息，对社会单位消防安全状况的动态状况进行实时监控。单位管理人员、消控室人员都能及时、远程了解社会单位的消防情况，及时处置设备报警、故障等隐患，提升决策的效率。
（2）打通消防系统与安防系统的需要。通过系统开发、改造、对接，实现消防系统与安防系统的互联，加强消防数据与安防数据的碰撞、融合，实现两者的业务联动，减少“两套系统，同一对象”问题，提升消防安全隐患排查、安全疏散等。
2.丰富消防物联感知手段。建筑消防主要涉及消防给水及消防栓系统、火灾自动报警控制系统、防烟和排烟系统、防火门监控系统等，这些系统能远程感知烟感、手报、声光报警、泵、防排烟阀等信息，但是无法满足用户对消防安全全面感知的需要。
（1）多种消防感知手段的需要。新增消防安全传感器，及时知晓消防栓水压情况、消防水箱液位情况、楼栋/楼层/房间电力系统情况、温度情况、火点情况、可燃气体浓度等。
（2）传统系统接入的需要。新增信息主机或通讯模块，实现与防排烟系统、防火门监控系统、消防电源监控系统等，实现数据互联，丰富数据的多样性，丰富消防物联感知手段，多维度评估消防安全的状况，对超过阈值、范围的进行实时预警、报警，提升消防安全。
3.提升消防事件处理效率。目前传统消防监控系统中出现消防安全隐患时，基本上需要人力去现场确认，往往会出现时间滞后、事件漏报，甚至出现不确认、不作为，耗费大量人力仍得不到有效的保障。
（1）智能应用提升处理效率的需要。通过人工智能等技术的加持，对消防通道、安全出口、消防登高点等堵占、重点场所火点、电瓶车违规停放等进行研判、预警，提升监管效率。对消控室人员的漏岗、脱岗、质证上岗等进行及时预警，减少消防安全管理隐患。
（2）流程化管理提升效率的需要。制定详细的消防安全隐患处理流程，明确人员的相关职责和义务，制定完善的考核制度，提升消防事件的处理效率。
（3）安消联动提升效率的需要。打通消防系统与安防系统，实现消防与安防的业务联动。当出现火灾报警时，可以联动安防系统进行实时视频查看、录像回放，初步对火情的真实情况进行判断，提升消防管理的效率。
4.加快消防安全责任落实。消防安全责任落实一直是消防安全管理的一大难点，消防安全责任不明晰、相互推诿、安全隐患处理不及时、监管不到位等，都给消防安全责任落实带来了较大的困难。
（1）上级行对下级行/网点消防监管的需要。上级消防管理部门需要及时了解下级行/网点的整体消防安全状况，包括单位的安全隐患处理、安全责任落实情况、消防精准执法等，综合评估消防安全指数及趋势。
（2）银行消防安全责任人（法人）、消防安全管理人管理的需要。消防安全责任人、管理人对单位消防报警、故障、安全隐患等实时监测，并监督安全隐患处理进度和完成情况，加强对每个消防巡查人员、值班人员的消防安全培训、日常管理和考核，并监督消防维保部门的工作落实情况。
（3）部分银行消防责任主体意识淡薄、消防安全管理制度和措施不健全，有设施、缺管理、单位自身消防安全管理水平低下。消防控制室的完好率及值班管理情况不容乐观，由于监管手段的缺失，部分消防控制室管理单位对系统误报、管理人员脱岗等违法行为存在侥幸心理，给建筑消防安全带来重大隐患。
5.深化消防数据应用价值。随着消防物联建设的深入，消防数据呈现出海量、多维等特点。通过系统的互通、数据的共享，给消防数据应用、深化带来了极大的价值。因此，消防数据呈现出以下要求：
（1）实现消防安全评估的需要。通过对消防数据的多维分析，结合周边环境（如温度、风向、湿度等），综合评估消防安全状况，整体上认清全行的消防安全状况，辅助决策。
（2）满足消防安全趋势预测的需要。基于海量的、多维的消防数据，对全行、区域网点进行消防安全趋势进行预测，优化人力、物力资源配置，提升数据的价值。
（3）满足上级行对下级行精准行政管理的需要。通过对二级分行、区域（网点）的数据分析，精确找出分行/支行/网点的消防安全存在的问题，辅助决策相关执法活动、宣传活动的展开。
图2 系统拓扑图
总体架构
消防物联网以“预防为主，防消结合”为指导思想，以“广泛的透彻感知、全面的物联共享、可视的报警服务”为建设理念，将消防工作由被动转向主动，从而最大程度地降低火灾发生的概率。同时充分融合原有安防系统的资源，争取资源利用最大化，实现单位安消一体化的整体应用，从而提升单位全面的火灾防控能力。
针对银行组织架构的特点，全省或全市可以部署统一的消防监管平台，根据网点/支行/市分行/省分行不同角色设置不同权限的平台账户，实现上级行对下级行的有效监管。丰富火灾感知手段的建设，逐渐构建全行火灾防控体系建设。
（栏目编辑：张丽霞）
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